Die Insel Gruppe ist das grösste medizinische Versorgungssystem der Schweiz und hat fünf Standorte: das Inselspital als Universitätsspital, ein Stadtspital und drei Landspitäler. Über 10 000 Mitarbeitende arbeiten in der Insel Gruppe und um 860 000 Patient:innen werden im Jahr in der Insel Gruppe behandelt.

Die Insel Gruppe ist daran die Patienten-Zufriedenheitsbefragung mit einer Patienten-Erfahrungsbefragung abzulösen. Damit will sie sich aufgrund der Erfahrungen und Erlebnissen der Patient:innen verbessern wo nötig. Die neue Befragung wird neu per Mail nach dem Klinikaufenthalt den Patient:innen geschickt. In einem weiteren Schritt sollen auch die Patient:innen befragt werden, die ambulant behandelt werden.

Die Insel Gruppe hat sich für eine Zusammenarbeit mit der Freiblick GmbH entschieden, da das Angebot von freiblick.forms überzeugt hat und auf die Bedürfnisse der Insel Gruppe angepasst werden kann. Zwei wichtige Kriterien waren dabei: die Insel Gruppe kann nach Schulungen im System Formulare oder Fragebogen ergänzen oder neue selber aufbauen und das System erfüllt die Ansprüche an die IT-Sicherheit und den Datenschutz. Die Projektleitung der Insel Gruppe schätzt die bisher gute und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit der Freiblick GmbH bei den ersten Aufbauarbeiten und ist gespannt auf die Umsetzung im klinischen Alltag.